นโยบายความเป็นส่วนตัว migo88

migo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ ข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิก

ก) ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ข) ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด ไม่ใช่ GPS แม่นยำ)
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า, ลำดับการคลิก, เกมที่เล่น
• ประวัติการเดิมพัน: เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, ผลการเล่น, เวลาและความถี่ในการเล่น
• คุกกี้และ Local Storage สำหรับจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบ
• Log ของการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

migo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) และไม่นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การให้บริการหลัก — เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ แก่สมาชิก
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การแก้ไขข้อพิพาท — ใช้ข้อมูลประกอบการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

migo88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นเท่านั้น
• ค่ายเกม (Game Providers) — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานเกมของค่ายเกมพันธมิตร โดยข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของค่ายเกมนั้นๆ ด้วย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล — บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ โดยข้อมูลที่ส่งจะอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานราชการ หรือตามข้อบังคับทางกฎหมายที่ migo88 จำเป็นต้องปฏิบัติตาม
• ผู้สืบทอดกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ migo88 เปิดเผยข้อมูลให้จะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ migo88

migo88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

migo88 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

แม้ migo88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ ท่านจึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่าน ไม่ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาง่าย และเปิดใช้งาน 2FA

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่มีผลกระทบต่อสมาชิก migo88 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และดำเนินมาตรการแก้ไขโดยเร่งด่วนตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

migo88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ migo88 พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณี migo88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะในกรณีของค่ายเกมพันธมิตรและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

migo88 รับรองว่าการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้ Standard Contractual Clauses (SCC), การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือการได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง

บริการของ migo88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย migo88 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

• ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ท่านต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• migo88 ใช้กระบวนการยืนยันอายุผ่าน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี migo88 จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลทั้งหมดของบุคคลนั้น
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้บริการ migo88 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

migo88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ โดย migo88 จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน migo88 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ migo88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• ไลฟ์แชทในเว็บไซต์ migo88 — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาการตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า migo88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย